1. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ УСЛУГ, ПРЕДЛАГАЕМЫХ ELMIRADORGRANHOTEL.COM
Услуги, предлагаемые пользователям lopesanhotels.com таковы:

1.- Резервирование on-line номеров и/ или услуг: предполагает прямую продажу через представленный Web резервирования номера и/ или конкретного сервиса.

2.- КЛАУЗУЛЫ, ОБЩИЕ ДЛЯ ВСЕХ УСЛУГ..
Использование услуг, предлагаемых Web elmiradorgranhotel.com предполагает полное и окончательное принятие и действительность всех и каждого из терминов или общих условий- тех, что будут автоматически внесены в контракт, подписываемый с ЭЛЬ МИРАДОРОМ ГРАНД ОТЕЛЕМ, без необходимости его письменного оформления – взятых из последней обновленной версии этих терминов и/ или общих условий.

Для этого клиент должен предоставить свои личные данные. Заполнив формуляр личных данных, в любой из последующих процедур оформления договора, владелец этих даных разрешает ЭЛЬ МИРАДОРУ ГРАНД ОТЕЛЮ использовать и обрабатывать в автоматическом режиме личные данные, предоставленные в целях запрошенного резервирования и/ или обработки внутренних и внешних услуг ЭЛЬ МИРАДОРА ГРАНД ОТЕЛЯ.
3. Процедура оформления договора:
Закончив использование услуги, внеся ваши данные и, в том числе, связанные с кредитной картой:

• Резерв подтверждается через Web с вашим кодом резерва, появлением окна с детальной информацией о нем.

• На указанный клиентом электронный адрес будет отправлено сообщение о подтверждении резерва, с детальной его информацией. Процесс электронного оформления договора завершится тогда, как следствием заключения договора с сервисом резервирования явится:

1) Оплата on-line договорных услуг: с того момента, как пройдет успешное перечисление средств с карты, обозначенной клиентом.


4. Форма оплаты.

1.- Оплата on-line договорных услуг: эта форма оплаты предполагает автоматическое перечисление средств с кредитной карты, данные которой были предварительно предоставлены клиентом, суммы, соответствующей стоимости номера/ов и/ или договорных услуг. Как следствие, выбор этой формы оплаты on-line подразумевает дачу согласия как для резервирования, так и для подтверждения.

5. Порядок аннулирования.
Аннулирование резерва можно осуществить по телефону, через номер информации и резерва, указанному на Web, или on-line, тем же способом, как и при резервировании.
Бесплатное аннулирование сделанного резерва можно оформить:

- До 18:00 часов дня, предшествующего заезду, кроме клиентов из Европы, исключая Испанию, и оформленных специальных предложений-акций, которые будут подчеркнуты и выделены, как таковые, в процессе составления договора. В противном случае, вам будут предъявлены к оплате расходы по аннулированию и компенсация, в случае неприбытия клиента в отель ( смотреть порядок компенсации).

- Для клиентов из Европы, исключая Испанию. Осуществляется перевод с кредитной карты, данные которой были получены от клиента, следующих расходов за отмену резерва:

a) Аннулирование до 15 дней перед заездом : 10% от полной стоимости резерва .

b) Аннулирование до 9 дней перед заездом: 20% от полной стоимости резерва.

c) Аннулирование до 5 дней перед заездом: 25% от полной стоимости резерва.

d) Аннулирование с третьего дня до дня, предшествующего заезду : 50% от полной стоимости резерва

- Заключение договоров на специальные предложения- акции, исключая те, в которых оговаривается обратное, не могут быть аннулированы ни изменены ни при каких обстоятельствах. Клиент должен оплатить полную сумму, как при использовании сервиса, так и при его неиспользовании. Если клиент не зарегистрировался в отеле, сумма долга будет переведена с кредитной карты, данные которой были получены от клиента при заполнении исходного формуляра.< br /> Соответствующая фактура суммы расходов по аннулированию будет направлена по адресу, указанному клиентом при регистрации.
< br /> 1.1.4. Компенсации при предполагаемом непоявлении клиента в отеле..
Если клиент не зарегистрируется в отеле в день своего заезда, согласно его резерва, отель может снять с кредитной карты (данные которой были предварительно получены от клиента), в концепции компенсации, стоимость одной зарезервированной ночи. В случае клиентов из Европы, исключая Испанию, стоимость возрастет до 50% от полной суммы резерва. С принятием вышеобозначенных условий, клиент определенно уполномочивает вышеуказанную нагрузку.